Za Lázně Jeseník se chceme veřejně postavit.
V uplynulých dnech se u části hostů Priessnitzových léčebných lázní Jeseník objevily akutní zažívací obtíže. Případem se zabývá Krajská hygienická stanice a dosavadní výsledky ukazují na výskyt norovirů. Konkrétní zdroj nákazy však v tuto chvíli nebyl určen.
Zdravotní obtíže hostů v žádném případě nezlehčujeme a je nám líto každého, koho se současná situace dotkla. Stejně tak ale odmítáme sledovat, jak se z dosud neuzavřeného případu stává na sociálních sítích a ve veřejných diskuzích příležitost k poškozování pověsti celých lázní – mnohdy i lidmi, kteří v Jeseníku nikdy nebyli.
My Jeseník známe. Dlouhodobě s ním spolupracujeme, zajistili jsme zde pobyt stovkám našich klientů a sami sem jezdíme pracovně i soukromě. Měli jsme možnost poznat nejen to, co vidí běžný host, ale také provoz a jeho zázemí. Nikdy jsme se zde nesetkali s ničím, co by odpovídalo obrazu špinavého nebo zanedbaného zařízení, který nyní někteří vytvářejí. Právě naopak. Máme velmi dobrou zkušenost se službami, prostředím i s lidmi, kteří zde pracují, a stovky spokojených klientů naši zkušenost dlouhodobě potvrzují.
Z vlastní rodinné zkušenosti navíc vím, jak extrémně rychle a jakou intenzitou se norovirus dokáže šířit – v mém případě stačil jeden nemocný člen rodiny a během několika hodin onemocněla celá domácnost i návštěva, která bohužel ten den asi na půl hodiny dorazila. Proto považujeme za velmi nefér vydávat před ukončením odborného šetření domněnky o špatné hygieně za prokázaná fakta.
Respektujeme každého, koho současná situace zasáhla, stejně jako klienty, kteří mají obavy a chtějí svůj pobyt přesunout. A velmi oceňujeme vstřícnost pracovníků lázní, kteří jim tuto možnost nabízejí. Odmítáme ale masové šíření neověřených tvrzení a veřejné odsuzování těchto lázní.
Jeseník známe. Důvěřujeme mu. A v této chvíli cítíme potřebu vyjádřit (nejen) touto cestou Priessnitzovým léčebným lázním podporu.
Vilma z Lázně Travel
